送貨服務

凡惠顧滿HKD$500 (扣除所有優惠後的付款金額),即可享免費送貨服務* (不包括偏遠地區及離島)

購物少於HK$500 (扣除所有優惠後的付款金額),需收取HK$150運費。

由於疫情關係,為確保送貨員以及客人的安全考慮,送貨服務將作出調整。若送貨的地區屬九龍灣、牛池灣、鑽石山、慈雲山,我們的送貨員將會在地下或地下的管理處進行交收,不會上樓,敬請留意。

備註:

  1. 送貨服務覆蓋香港島、九龍及新界。派送地區現階段並不包括赤柱、半山區、馬灣、東涌、愉景灣、大嶼山及所有離島地區,若送貨地址為西貢(較偏遠的地方),請先向客戶服務部查詢才下單。
  2. 送貨服務不適用於沒有升降機之地點。若送貨地址並無升降機直達,我們將不會送上樓梯,地下除外。
  3. 派遞員於每次派遞的等候時間不會多於15分鐘。
  4. 每個訂單只能運送一個地址。 如要運送到多個地址,必須為每個目的地下訂單。
  5. 當天氣情況不適合送貨(如黑色暴雨警告,8號風球或雷暴警告),我們的客戶服務部會馬上聯絡你通知最新的送貨安排。
  6. 同事會在送貨前一天,下午約五時後與客戶以電話聯絡確實送貨時間 (送貨時間按照當天單數而定)

各個地區送貨日子*
- 香港島地區: 逢星期二、四、六
- 九龍地區: 逢星期一、二、四、六
- 新界地區: 逢星期三、五 
*公眾假期送貨將另作安排*

所有於甘薯葉素食eSHOP購買的產品均不設退貨及更換。我們僅對有瑕疵的產品作出特殊的更換處理。

如顧客提出取消訂單要求,Paypal將收取$75的行政費用,須由顧客支付,大富有有限公司及甘薯葉素食eSHOP將承擔此費用。